“一个博物馆就是一所大学校。”在文化繁荣发展的当下，美术馆、博物馆作为公共教育的重要阵地，不仅是历史文脉的守护者、艺术魅力的展现者，更是全民美育的践行者。提高美术馆、博物馆公共教育水平是满足人民群众日益增长的精神文化需求的时代选择。
美术馆和博物馆开展公共教育，既要有高度，又要有温度。所谓“高度”，体现在公共教育的专业性、学术性和引领性上。美术馆、博物馆拥有丰富的馆藏资源和专业的研究团队，这是提升公共教育水平的坚实基础。一方面，要深入挖掘馆藏文物、艺术作品的文化内涵和时代价值，推出具有深度和广度的公教内容。如美术馆结合艺术流派、创作技法，开展专业的艺术赏析课程，提升公众的审美能力和艺术素养。博物馆则围绕重大历史事件、文化遗产，策划系列主题展览和学术讲座，让观众在欣赏文物的同时，深入了解背后的历史脉络和文化意义；另一方面，要紧跟时代发展趋势，运用新技术、新理念，创新公教形式。通过数字化、智能化手段，打造沉浸式、互动式的文化体验，让静态的艺术“动”起来，让古老的文物“活”起来，增强公共教育的吸引力和感染力。
而“温度”，则体现在公共教育的亲民性、普惠性和人性化上，重点在于让观众能感受到文化艺术的滋润和温暖。这就要求美术馆、博物馆始终把群众需求放在首位，关注不同群体的文化诉求。对于青少年群体，设计趣味性、参与性强的研学活动，让他们在寓教于乐中感受文化魅力；对于老年群体，提供舒适便捷的参观环境和通俗易懂的讲解；对于残障人士等特殊群体，推出无障碍参观、手语讲解、触摸体验等专属活动。同时，要加强与社区、学校、企业等社会力量的合作，推动文化资源下沉，让美术馆、博物馆的公共教育走出场馆，走进基层，惠及更多群众。
“高度”与“温度”是相辅相成、有机统一的整体。只有具备专业“高度”的公共教育，才能真正满足人民群众对高品质文化生活的期待；只有充满人文“温度”的公共教育，才能真正走进人民群众的内心，激发他们对文化的热爱和向往。例如，一些博物馆推出的“文物医生”体验活动，既通过专业的文物修复知识讲解展现了教育的“高度”，又通过让观众亲手体验修复工作，增强了教育的“温度”；美术馆开展的“艺术疗愈”公益项目，将专业的艺术知识与人文关怀相结合，帮助特殊群体通过艺术表达情感、舒缓压力，实现了“高度”与“温度”的完美融合。
让美术馆、博物馆公共教育既有“高度”又有“温度”，是一项需要持续推进的系统工程。这既需要场馆不断提升自身的专业能力和教育水平，也需要全社会的共同参与和支持。唯有如此，才能让场馆真正成为人民群众的精神家园，让文化的力量滋养人们的心灵，为建设社会主义文化强国作出更大贡献。
